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お買い物について

お買い物について

 ◆ご注文の方法
・インターネットでのご注文
ショッピングカートをご利用ください(欲しい商品の下にあるカートマークをクリックしていただくと買い物かごに入れた事になり、最後に合計が出ます。最後の時点で取りやめる事も出来ます)

・直接E-mailでご注文頂いても結構です。この場合ご住所、郵便番号、お電話番号、お名前、ご注文商品とご注文個数をお知らせください。

◆ご注文の確認
1.受注後当店よりメールを送らせていただきますので、金額・ご注文内容をご確認下さい。
ねむねむはこのメールにて納期をお知らせさせて頂きます。
(ご注文書コピーが自動返信されますが、後ほどご確認のメールを送らせていただきます。)



 ※ご注文いただいて48時間以内(通常は24時間以内)にご返信のメールをお客様の元にをお送りしますが、その期間内に返信メールが届かない場合、当店で注文書を受信できていない可能性があります。その場合にはお手数ですがメール・TEL・にてお問い合わせください。

◆ご注文後のキャンセル、変更
商品発送前日までは、ご注文のキャンセルや変更に対して対応可能です。
発送済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。ご了承下さいませ

又ねむねむもご注文頂いてからお作りしておりますので製作に入りましたらキャンセルは出来ません。
よろしくお願い致します。

 ◆返品・交換について  

返品・交換は、未使用の商品に限りご到着後7日以内にご返送ください。(あらかじめE-mailかお電話でご一報ください。)。
・返品の場合、当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。
・交換の場合、当店へ商品が到着後、ご希望の商品をお送りいたします。
なお、それら際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、お電話かメールでご連絡の上、
10日以内に送料着払いで現品を当店まで送ってください。すぐに代品をお送りいたします。



 ◆お支払方法 

決済方法としては、「ジャパンネット銀行振込」「ゆうちょ銀行ぱるる」「ヤマト代引き」をご用意しております。
 
■銀行振込
ご注文を頂きましたらご注文確認メール をお送りさせて頂きます。そちらをご確認の上お振込くださいませ。
ご入金が確認出来ましたら商品を発送させて頂きます。

■ぱるる振込み
 郵便局でぱるるの口座をお持ちでしたら振込料はかかりません。

  ご注文を頂きましたらご注文確認メール をお送りさせて頂きます。そちらをご確認の上お振込くださいませ。
ご入金が確認出来ましたら商品を発送させて頂きます。
■ヤマト代引き
ご注文金額が税込み5250円以上で代引き手数料315円が無料となります。
ご注文を頂きましてご確認メールで発送の日時をお知らせいたします。
通常ご注文後1〜2日以内の発送となります。

ねむねむはご入金確認後の製作とさせて頂きます。代引きはご利用できませんのでご了承くださいませ。

振込口座
 ジャパンネット銀行 本店営業部
普通 3446524
クボタ ユカ


ぱるる振込み口座
記号 10140 番号 23500431
クボタユカ

ヤマト代引き



 ◆商品の発送
■あくまでも猫にこだわりヤマト便でお届けします。

お届けは日本国内に限らせていただきます。

 ◆送 料
■送料はまたたびのおもちゃは全品無料です。
お一つでもお気軽にご注文ください。

【宅急便のお届け日・時間指定サービスについてのご注意】
一部離島については、ご希望のお届日・時間に添えない場合もあります。
場所によってお届け指定のできない時間帯もございます。 配達日をご指定になる場合は、注文日から数えて5日以降でお願いいたします。ご指定のない場合、通常はご注文をいただいてから2〜3日後の発送となります。
伊豆七島(大島、八丈島をのぞく)小笠原諸島へは代金引換宅急便はお取り扱い出来ません)。


 ◆返品・不良品

 万が一、不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後3日以内にあらかじめE-mailまたはお電話でご連絡いただいた後、下記住所までお送り下さい。 責任を持って良品と交換させていただきます。 又ねむねむルシャはオーダーメイド品で、又猫ちゃんが使うものですので衛生面からも返品は不良品でない場合お受けしておりません。ご了承くださいませ。

■ご連絡先 TEL 0494-24-6160   E-mail  lechat@francezuki-de.com
■送付先   368-0072 埼玉県秩父郡横瀬町横瀬3573-1
 Le Chat 久保田ゆか